A Robust Data Solutions no instal·lem connectors: els programem. Cada connector intel·ligent que uneix el teu ChatGPT o el teu Claude amb els programes de la teva empresa és un desenvolupament a mida, escrit per nosaltres per a aquest programa i per a la manera com treballes tu.
Avui connectar la intel·ligència artificial a un programa de gestió sembla cosa d'un clic: molts fabricants ja publiquen el seu propi connector, i els del correu, l'agenda o els documents vénen de sèrie. Funcionen, i per començar estan bé. Però la pregunta que importa és una altra: la teva IA arriba a tot el que fa la teva empresa, o es queda a la porta?
Dades revisades el 13 d'octubre de 2026.
Què porta un connector estàndard (i què no)
Un fabricant fa el seu connector per a tots els seus clients alhora, des de l'empresa de dues persones fins a la multinacional. És lògic que es quedi en el que tots tenen en comú: buscar un contacte, llegir una fitxa, crear un registre senzill. És una bona feina i serveix per al bàsic.
El que no pot portar és el que només té la teva empresa:
- Tot el programa. Sol cobrir-ne una part. El connector estàndard d'un CRM molt conegut treballa amb unes poques funcions genèriques i, segons la seva documentació oficial, en màrqueting només deixa llegir (consultada el 13 d'octubre de 2026). El que hem programat nosaltres per a aquest mateix CRM en té 322.
- Les teves regles. Què es pot enviar sense revisar, qui aprova un descompte, quin client no es toca.
- Els permisos de cada persona. Que cadascú vegi i faci, parlant amb la IA, exactament el que ja pot fer al programa.
- Creuar programes. Un connector estàndard coneix el seu programa, però no sap res del teu correu, de la teva comptabilitat ni dels teus documents.
| Un connector estàndard | Un connector programat per Robust |
|---|---|
| Fet per a tots els clients del fabricant | Fet per a la teva empresa i la teva manera de treballar |
| Cobreix el bàsic i el comú | Arriba a tot el programa, també al que només fa servir el teu sector |
| Llegeix els registres un per un | Fa els comptes al moment: tancaments, saldos, divises |
| Respon amb text | Respon amb text i amb pantalles visuals |
| Aplica les regles generals | Aplica les teves regles i els permisos de cada persona |
| Cada programa va pel seu cantó | Del correu o de WhatsApp a la seva carpeta, sense descarregar res |
Com és un connector programat a mida
Programar un connector és estudiar el teu programa per dins, parlar amb qui el fa servir i escriure, funció a funció, el que la teva empresa necessita fer parlant. Es nota en cinc coses.
1. Ràpid amb els números
Les preguntes d'un gerent gairebé mai no són «ensenya'm la factura 214». Són de sumar, comparar i creuar. Un connector genèric obliga la IA a llegir registre a registre; un de programat ja sap fer el compte:
- «Prepara'm el tancament de l'IVA del trimestre»: una frase, i tens l'assentament proposat, amb el que toca ingressar o compensar, a punt perquè el revisis.
- Les factures de proveïdors estrangers, passades a euros amb el canvi oficial del Banc Central Europeu en la seva data, i la diferència de canvi calculada en pagar-les.
- «Qui em deu de debò?»: separant el deute real dels cèntims d'arrodoniment, els pagaments a compte i el que es va pagar de més, que embruten qualsevol llistat.
A l'agenda d'un client del sector sanitari, veure les hores lliures d'un centre va passar de 16 consultes i 1 minut 45 segons a una sola consulta de 2,7 segons (mesura pròpia, 2026).
2. Pantalles visuals, no només text
Algunes respostes s'entenen millor veient-les. Els nostres connectors obren pantalles dins de la mateixa conversa: la fitxa completa d'un client; el panell de l'empresa, amb el que s'ha facturat i el que s'ha cobrat; la safata de correu; una factura o un correu a punt per revisar-los abans d'aprovar-los. És la visió 360 de la teva empresa i dels teus correus, en gràfic, al mòbil o a l'ordinador, sense sortir del xat.
3. Les teves regles, i una persona que decideix
La nostra IA treballa amb les teves dades i mai no decideix sola: proposa, i una persona pren sempre la decisió final. Les regles van dins del connector, no en una instrucció del xat que es pugui oblidar. Abans d'escriure, enviar o canviar una dada, t'ensenya què farà i espera la teva confirmació. Cada persona entra amb els seus propis permisos —si al teu programa no pots modificar una dada, parlant amb la IA tampoc— i cada operació queda registrada. Això és Human in the Loop.
4. Utilitats que l'estàndard no porta
Quan una empresa necessita alguna cosa que el seu programa no fa, ho programem. Alguns exemples que ja funcionen:
- Convocar reunions de Teams en nom dels socis, amb gravació i transcripció, i recuperar després la transcripció per resumir-la.
- Buscar dins del text de tots els documents de l'empresa, no només pel nom de l'arxiu.
- Consultar en una sola conversa el correu, WhatsApp, l'agenda i el programa de gestió.
5. Els documents, al seu lloc
T'arriba una factura per WhatsApp. Demanes a la IA que l'arxivi i que l'enviï a la teva assessoria: queda guardada a la seva carpeta de SharePoint i surt adjunta al correu, sense que l'hagis de descarregar ni tornar a pujar. I el correu surt quan tu l'aproves. Aquest circuit, amb els permisos de cada persona i el registre de cada pas, només és possible amb un connector programat per fer-ho.
En poc més d'un minut: així treballa un connector programat a mida (vídeo en castellà).
Més funcions, més potència: si se saben gestionar
Hi ha una objecció raonable: si a una IA li dones centenars de funcions, no s'embolica? No va més lenta? Passa, si es fa malament. Ben fet, passa el contrari.
El connector que hem programat per a un client del sector sanitari dona accés a tot el seu programa de gestió: 292 operacions. Si les hi donessin totes de cop, la IA hauria de llegir-se la descripció de les 292 a cada missatge abans de contestar. Amb el nostre connector, el que llegeix a cada missatge és unes 70 vegades menys (mesura pròpia, 2026).
Com? Com treballa un bon professional: té a mà el que fa servir cada dia i sap on buscar la resta quan ho necessita. La IA tria millor perquè no té 292 opcions damunt la taula, i cada persona només veu les que el seu lloc de feina li permet. Per a l'empresa, l'efecte és simple: tot el programa disponible, respostes més ràpides i sense que cada consulta costi més.
No és un cas aïllat. Al sistema de gestió d'un altre client, en ordenar així el seu connector, una tarda normal de feina va passar a necessitar un 73 % menys de lectura per part de la IA (simulació pròpia amb respostes reals del seu sistema, 2026).
Avui tenim programades més de 3.000 funcions en més de 20 connectors (recompte propi, octubre de 2026). Alguns exemples:
| Programa connectat | Funcions programades |
|---|---|
| Plataforma de gestió d'equips, clients i projectes | Unes 1.150 |
| CRM molt estès | 322 |
| Emmagatzematge i documents compartits | 293 |
| ERP de gestió integral | 282 |
| Correu, agenda i documents d'una suite d'oficina | 164 |
| Facturació i comptabilitat | 121 |
| Comunicacions: correu, WhatsApp, Teams i SharePoint | 101 |
Per què no és copiar i enganxar
Un connector estàndard s'instal·la en una tarda. Un de programat porta hores i hores: estudiar el programa per dins, entendre com el fa servir l'equip, escriure cada funció, provar-la amb dades reals, mesurar i tornar-la a millorar. És feina de desenvolupadors, i això és el que som. Com diu Albert Lens, el nostre fundador: «No és un simple connector que copiem i enganxem. Som solucionadors, som desenvolupadors».
Al darrere hi ha més de 40 anys programant programari de gestió per a empreses: sabem què és un assentament comptable, un tancament d'IVA o un encàrrec del tractament abans de tocar la IA. I el que aprenem en cada connector millora els següents.
I treballem amb el que ja tens: afegim, no substituïm. El teu programa continua sent el teu programa, amb la teva subscripció i les teves dades. Connectem tots els teus programes, els d'avui i els que vindran; si algun és molt antic, primer el posem al dia. Ho expliquem programa a programa a Connectar ChatGPT o Claude amb el teu ERP.
Què hi guanya la teva empresa
- Tota l'empresa en una conversa. L'ERP, el CRM, el correu, WhatsApp i els documents, junts, per text o per veu. I com que són junts, la IA creua el que cap persona no té davant alhora.
- Respostes al moment, amb els números de debò.
- Control: permisos per persona, registre de tot i una persona que decideix.
- Capacitat: fins a un 30 % més de capacitat de l'equip sense contractar ningú, mesurat en diagnòstics d'empreses reals. Amb 300.000 € de massa salarial, fins a 90.000 € més de capacitat per executar.
- Compliment des del principi: cada projecte passa per una revisió de compliment normatiu —protecció de dades i Reglament europeu d'IA— amb el nostre partner Forrellat Consultors.
Els nostres connectors funcionen amb ChatGPT i amb Claude. Avui recomanem Claude, entre altres raons perquè des de la seva aplicació del mòbil pots parlar amb la teva empresa en una conversa de veu de debò: preguntes, et contesta parlant i fa el que li demanes. Ho expliquem a Com funciona, i la filosofia que hi ha al darrere, a AI First.
La pregunta que convé fer
Quan algú t'ofereixi connectar la IA a la teva empresa, pregunta tres coses: això ho instal·leu o ho programeu? A quina part del meu programa arriba? Qui decideix abans que s'enviï o es canviï alguna cosa? Amb aquestes tres respostes sabràs què tens al davant.
Si vols veure què faria un connector programat amb els teus programes, comencem per un diagnòstic: mesurem com treballa avui la teva empresa abans de connectar res.
Preguntes freqüents
Quina diferència hi ha entre un connector estàndard i un de programat a mida?
L'estàndard el fa el fabricant per a tots els seus clients alhora i cobreix el que tots tenen en comú. El programat a mida s'escriu per a la teva empresa: arriba a tot el programa, fa els comptes al moment, aplica les teves regles i els permisos de cada persona, mostra pantalles visuals i creua aquest programa amb el correu, els documents i la resta. Els nostres els programem un a un.
He de canviar de programa o deixar el connector del meu fabricant?
No. Afegim, no substituïm: el teu programa, la teva subscripció i les teves dades continuen sent teus. Si un dia deixessis de treballar amb nosaltres, continuaries treballant igual que avui.
Amb centenars de funcions, la IA no va més lenta o s'equivoca més?
Si les hi dones totes alhora, sí. Per això les ordenem: en un client del sector sanitari, amb les 292 operacions del seu programa disponibles, la IA llegeix a cada missatge unes 70 vegades menys que si les hi donessin totes de cop, i cada persona només veu les que el seu lloc de feina li permet (mesura pròpia, 2026).
Funcionen amb ChatGPT i amb Claude?
Sí, amb tots dos. Avui recomanem Claude, entre altres raons perquè des de la seva aplicació del mòbil pots mantenir una conversa de veu de debò amb la teva empresa.
La IA pot canviar dades o enviar alguna cosa sense que ningú ho revisi?
Amb els nostres connectors, no. Abans d'escriure, enviar o canviar una dada, t'ensenya què farà i espera la teva confirmació. Cada persona entra amb els seus propis permisos i cada operació queda registrada.
I si el meu programa és molt antic?
També es pot integrar, tot i que de vegades cal un pas previ. Si és un programa molt antic —per exemple, una base de dades feta a mida fa anys—, el més professional és rescatar primer les seves dades i portar-les a un programa modern, a mida si cal, que ja es pugui connectar amb seguretat. Ho valorem al diagnòstic, abans de començar.