En Robust Data Solutions no instalamos conectores: los programamos. Cada conector inteligente que une tu ChatGPT o tu Claude con los programas de tu empresa es un desarrollo a medida, escrito por nosotros para ese programa y para la forma en que trabajas tú.
Hoy conectar la inteligencia artificial a un programa de gestión parece cosa de un clic: muchos fabricantes ya publican su propio conector, y los del correo, la agenda o los documentos vienen de serie. Funcionan, y para empezar están bien. Pero la pregunta que importa es otra: ¿tu IA llega a todo lo que hace tu empresa, o se queda en la puerta?
Datos revisados a 13 de octubre de 2026.
Qué trae un conector estándar (y qué no)
Un fabricante hace su conector para todos sus clientes a la vez, desde la empresa de dos personas hasta la multinacional. Es lógico que se quede en lo que todos tienen en común: buscar un contacto, leer una ficha, crear un registro sencillo. Es un buen trabajo y sirve para lo básico.
Lo que no puede traer es lo que solo tiene tu empresa:
- Todo el programa. Suele cubrir una parte. El conector estándar de un CRM muy conocido trabaja con unas pocas funciones genéricas y, según su documentación oficial, en marketing solo deja leer (consultada el 13 de octubre de 2026). El que hemos programado nosotros para ese mismo CRM tiene 322.
- Tus reglas. Qué se puede enviar sin revisar, quién aprueba un descuento, qué cliente no se toca.
- Los permisos de cada persona. Que cada uno vea y haga, hablando con la IA, exactamente lo que ya puede hacer en el programa.
- Cruzar programas. Un conector estándar conoce su programa, pero no sabe nada de tu correo, de tu contabilidad ni de tus documentos.
| Un conector estándar | Un conector programado por Robust |
|---|---|
| Hecho para todos los clientes del fabricante | Hecho para tu empresa y tu forma de trabajar |
| Cubre lo básico y lo común | Llega a todo el programa, también a lo que solo usa tu sector |
| Lee los registros uno a uno | Hace las cuentas al momento: cierres, saldos, divisas |
| Responde con texto | Responde con texto y con pantallas visuales |
| Aplica las reglas generales | Aplica tus reglas y los permisos de cada persona |
| Cada programa va por su lado | Del correo o de WhatsApp a su carpeta, sin descargar nada |
Cómo es un conector programado a medida
Programar un conector es estudiar tu programa por dentro, hablar con quien lo usa y escribir, función a función, lo que tu empresa necesita hacer hablando. Se nota en cinco cosas.
1. Rápido con los números
Las preguntas de un gerente casi nunca son «enséñame la factura 214». Son de sumar, comparar y cruzar. Un conector genérico obliga a la IA a leer registro a registro; uno programado ya sabe hacer la cuenta:
- «Prepárame el cierre del IVA del trimestre»: una frase, y tienes el asiento propuesto, con lo que toca ingresar o compensar, listo para que lo revises.
- Las facturas de proveedores extranjeros, pasadas a euros con el cambio oficial del Banco Central Europeo en su fecha, y la diferencia de cambio calculada al pagarlas.
- «¿Quién me debe de verdad?»: separando la deuda real de los céntimos de redondeo, los pagos a cuenta y lo que se pagó de más, que ensucian cualquier listado.
En la agenda de un cliente del sector sanitario, ver los huecos de un centro pasó de 16 consultas y 1 minuto 45 segundos a una sola consulta de 2,7 segundos (medición propia, 2026).
2. Pantallas visuales, no solo texto
Algunas respuestas se entienden mejor viéndolas. Nuestros conectores abren pantallas dentro de la propia conversación: la ficha completa de un cliente; el panel de la empresa, con lo facturado y lo cobrado; la bandeja de correo; una factura o un correo listos para revisarlos antes de aprobarlos. Es la visión 360 de tu empresa y de tus correos, en gráfico, en el móvil o en el ordenador, sin salir del chat.
3. Tus reglas, y una persona que decide
Nuestra IA trabaja con tus datos y nunca decide sola: propone, y una persona toma siempre la decisión final. Las reglas van dentro del conector, no en una instrucción del chat que se pueda olvidar. Antes de escribir, enviar o cambiar un dato, te enseña qué va a hacer y espera tu confirmación. Cada persona entra con sus propios permisos —si en tu programa no puedes modificar un dato, hablando con la IA tampoco— y cada operación queda registrada. Eso es Human in the Loop.
4. Utilidades que el estándar no trae
Cuando una empresa necesita algo que su programa no hace, lo programamos. Algunos ejemplos que ya funcionan:
- Convocar reuniones de Teams en nombre de los socios, con grabación y transcripción, y recuperar después la transcripción para resumirla.
- Buscar dentro del texto de todos los documentos de la empresa, no solo por el nombre del archivo.
- Consultar en una sola conversación el correo, WhatsApp, la agenda y el programa de gestión.
5. Los documentos, en su sitio
Te llega una factura por WhatsApp. Le pides a la IA que la archive y que se la mande a tu asesoría: queda guardada en su carpeta de SharePoint y sale adjunta en el correo, sin que tengas que descargarla ni volver a subirla. Y el correo sale cuando tú lo apruebas. Ese circuito, con los permisos de cada persona y el registro de cada paso, solo es posible con un conector programado para hacerlo.
En poco más de un minuto: así trabaja un conector programado a medida.
Más funciones, más potencia: si se sabe gestionar
Hay una objeción razonable: si a una IA le das cientos de funciones, ¿no se lía? ¿No va más lenta? Pasa, si se hace mal. Hecho bien, ocurre lo contrario.
El conector que hemos programado para un cliente del sector sanitario da acceso a todo su programa de gestión: 292 operaciones. Si se le dieran todas de golpe, la IA tendría que leerse la descripción de las 292 en cada mensaje antes de contestar. Con nuestro conector, lo que lee en cada mensaje es unas 70 veces menos (medición propia, 2026).
¿Cómo? Como trabaja un buen profesional: tiene a mano lo que usa a diario y sabe dónde buscar el resto cuando lo necesita. La IA elige mejor porque no tiene 292 opciones encima de la mesa, y cada persona solo ve las que su puesto le permite. Para la empresa, el efecto es simple: todo el programa disponible, respuestas más rápidas y sin que cada consulta cueste más.
No es un caso aislado. En el sistema de gestión de otro cliente, al ordenar así su conector, una tarde normal de trabajo pasó a necesitar un 73 % menos de lectura por parte de la IA (simulación propia con respuestas reales de su sistema, 2026).
Hoy tenemos programadas más de 3.000 funciones en más de 20 conectores (recuento propio, octubre de 2026). Algunos ejemplos:
| Programa conectado | Funciones programadas |
|---|---|
| Plataforma de gestión de equipos, clientes y proyectos | Unas 1.150 |
| CRM muy extendido | 322 |
| Almacenamiento y documentos compartidos | 293 |
| ERP de gestión integral | 282 |
| Correo, agenda y documentos de una suite de oficina | 164 |
| Facturación y contabilidad | 121 |
| Comunicaciones: correo, WhatsApp, Teams y SharePoint | 101 |
Por qué no es copiar y pegar
Un conector estándar se instala en una tarde. Uno programado lleva horas y horas: estudiar el programa por dentro, entender cómo lo usa el equipo, escribir cada función, probarla con datos reales, medir y volver a mejorarla. Es trabajo de desarrolladores, y eso es lo que somos. Como lo dice Albert Lens, nuestro fundador: «No es un simple conector que copiamos y pegamos. Somos solucionadores, somos desarrolladores».
Detrás hay más de 40 años programando software de gestión para empresas: sabemos qué es un asiento contable, un cierre de IVA o un encargo del tratamiento antes de tocar la IA. Y lo que aprendemos en cada conector mejora los siguientes.
Y trabajamos con lo que ya tienes: añadimos, no sustituimos. Tu programa sigue siendo tu programa, con tu suscripción y tus datos. Conectamos todos tus programas, los de hoy y los que vengan; si alguno es muy antiguo, primero lo ponemos al día. Lo contamos programa a programa en Conectar ChatGPT o Claude con tu ERP.
Qué gana tu empresa
- Toda la empresa en una conversación. El ERP, el CRM, el correo, WhatsApp y los documentos, juntos, por texto o por voz. Y como están juntos, la IA cruza lo que ninguna persona tiene delante a la vez.
- Respuestas al momento, con los números de verdad.
- Control: permisos por persona, registro de todo y una persona que decide.
- Capacidad: hasta un 30 % más de capacidad del equipo sin contratar a nadie, medido en diagnósticos de empresas reales. Con 300.000 € de masa salarial, hasta 90.000 € más de capacidad para ejecutar.
- Cumplimiento desde el principio: cada proyecto pasa por una revisión de cumplimiento normativo —protección de datos y Reglamento europeo de IA— con nuestro partner Forrellat Consultors.
Nuestros conectores funcionan con ChatGPT y con Claude. Hoy recomendamos Claude, entre otras razones porque desde su aplicación del móvil puedes hablar con tu empresa en una conversación de voz de verdad: preguntas, te contesta hablando y hace lo que le pides. Lo explicamos en cómo funciona, y la filosofía que hay detrás, en AI First.
La pregunta que conviene hacer
Cuando alguien te ofrezca conectar la IA a tu empresa, pregunta tres cosas: ¿esto lo instaláis o lo programáis? ¿A cuánto de mi programa llega? ¿Quién decide antes de que se envíe o se cambie algo? Con esas tres respuestas sabrás qué tienes delante.
Si quieres ver qué haría un conector programado con tus programas, empezamos por un diagnóstico: medimos cómo trabaja hoy tu empresa antes de conectar nada.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre un conector estándar y uno programado a medida?
El estándar lo hace el fabricante para todos sus clientes a la vez y cubre lo que todos tienen en común. El programado a medida se escribe para tu empresa: llega a todo el programa, hace las cuentas al momento, aplica tus reglas y los permisos de cada persona, enseña pantallas visuales y cruza ese programa con el correo, los documentos y el resto. Los nuestros los programamos uno a uno.
¿Tengo que cambiar de programa o dejar el conector de mi fabricante?
No. Añadimos, no sustituimos: tu programa, tu suscripción y tus datos siguen siendo tuyos. Si un día dejaras de trabajar con nosotros, seguirías trabajando igual que hoy.
Con cientos de funciones, ¿la IA no va más lenta o se equivoca más?
Si se le dan todas a la vez, sí. Por eso las ordenamos: en un cliente del sector sanitario, con las 292 operaciones de su programa disponibles, la IA lee en cada mensaje unas 70 veces menos que si se las dieran todas de golpe, y cada persona solo ve las que su puesto le permite (medición propia, 2026).
¿Funcionan con ChatGPT y con Claude?
Sí, con los dos. Hoy recomendamos Claude, entre otras razones porque desde su aplicación del móvil puedes llevar una conversación de voz de verdad con tu empresa.
¿Puede la IA cambiar datos o enviar algo sin que nadie lo revise?
Con nuestros conectores, no. Antes de escribir, enviar o cambiar un dato, te enseña qué va a hacer y espera tu confirmación. Cada persona entra con sus propios permisos y cada operación queda registrada.
¿Y si mi programa es muy antiguo?
También se puede integrar, aunque a veces necesita un paso previo. Si es un programa muy antiguo —por ejemplo, una base de datos hecha a medida hace años—, lo profesional es rescatar primero sus datos y llevarlos a un programa moderno, a medida si hace falta, que ya se pueda conectar con seguridad. Lo valoramos en el diagnóstico, antes de empezar.